Константин, дякуємо за відгук. Завжди раді бачити вас в нашому магазині.
Очень порядочные сотрудники,добросовестные,вежливые. Одно удовольствие, общаться с такими ЛЮДЬМИ.Заказ выполнили быстро. Советую обращаться!
Дуже дякуюємо за відгук. Завжди раді бачити Вас у нашому магазині)
Олександр, щиро дякуємо за відгук. Завжди раді Вас бачити у нашому магазині.
Продавці не відповідають на поставлені запитання . І не можуть доступно розяснити вартість товару. Кудись спішать , перебивають і не чують питань.
Вадим, добрый день. К сожалению для просчета стоимости товара по которому вы обращались необходимо предоставить проект крыши или хотя бы размеры скатов, без этого просчитать материал нет возможности. Так как вы не смогли предоставить необходимую нам информацию, просчет материалов на крышу нет возможности провести.
Спасибо
Брав жаростійку шпаклівку для облицювання каміну. Продавець запевнила, що дана шпаклівка є фінішним покриттям. Крім того зазначила, що доставка буде вартувати орієнтовно 150 грн. В результаті на Новій пошті упакували кожне відерце в окрему упаковку, взявши додаткову оплату за пакування товару. І вартість доставки трьох трьохкілограмових відерець становила 299 грн. Про те що вартість перевезення буде співставною з вартістю самого товару продавець звісно ж не повідомив, і взявши 150 грн завдатку відправив товар. У процесі роботи виявилось, що товар для облицювання стін не підходить, тому що є доволі крупним, а також містить і своєму складі дуже багато камінців.
Висновок - купа витраченого часу нервів та грошей через некомпетентних працівників. Не рекомендую
Тарас, очень жаль, что сложилась данная ситуация. Но мы не сотрудники Новой почты, и можем указать стоимость доставки только примерно, исходя из опыта предыдущих отправок, но не более. Компания Новая почта изменила тарифы, вследствие чего стоимость посылки вышла больше, чем вам озвучил менеджер. Мы как и любой сотрудник любого Интернет-магазина не можем повлиять на стоимость доставки и дополнительную упаковку, которую добавляют сотрудники Новой почты. И Вам более эффективно было бы позвонить в Новую почту или при получении оспорить стоимость доставки и применение дополнительной упаковки.
На ваших фото к сожалению не понятно, была ли проведена подготовка под финишное покрытие, так как даже не заполнены неровности покрытия (трещины).
И если наши сотрудники не были супер вежливы, наверное потому что вы звонили на Вайбер в 20:00 вечера в не рабочее время, а мы как и все люди, хотим после работы не общаться с клиентами, а общаться только с членами наших семей.
На фото не тріщини, а скребки від камінців з вашої шпаклівки. А камінці там тому, що вона не призначена для фінішного облицювання, більше того вона не призначена навіть для стартового облицювання. А на рахунок мого дзвінка о 20-00, то я передзвонив одразу як побачив вартість доставки. 150 і 300 це трохи різні речі. А якщо ви хочете відпочивати і не спілкуватися після 18-00, ви можете залишати робочі телефони на роботі і передзвонювати до своїх клієнтів у зручний для вас час
Обратился к продавцу, все было в наличии, приехал на склад и забрал. Все устроило.