Тарас, очень жаль, что сложилась данная ситуация. Но мы не сотрудники Новой почты, и можем указать стоимость доставки только примерно, исходя из опыта предыдущих отправок, но не более. Компания Новая почта изменила тарифы, вследствие чего стоимость посылки вышла больше, чем вам озвучил менеджер. Мы как и любой сотрудник любого Интернет-магазина не можем повлиять на стоимость доставки и дополнительную упаковку, которую добавляют сотрудники Новой почты. И Вам более эффективно было бы позвонить в Новую почту или при получении оспорить стоимость доставки и применение дополнительной упаковки.
На ваших фото к сожалению не понятно, была ли проведена подготовка под финишное покрытие, так как даже не заполнены неровности покрытия (трещины).
И если наши сотрудники не были супер вежливы, наверное потому что вы звонили на Вайбер в 20:00 вечера в не рабочее время, а мы как и все люди, хотим после работы не общаться с клиентами, а общаться только с членами наших семей.
На фото не тріщини, а скребки від камінців з вашої шпаклівки. А камінці там тому, що вона не призначена для фінішного облицювання, більше того вона не призначена навіть для стартового облицювання. А на рахунок мого дзвінка о 20-00, то я передзвонив одразу як побачив вартість доставки. 150 і 300 це трохи різні речі. А якщо ви хочете відпочивати і не спілкуватися після 18-00, ви можете залишати робочі телефони на роботі і передзвонювати до своїх клієнтів у зручний для вас час
Заказ товар, через 10 минут связались, и уже через час я забрал свой заказ. Лучшие рекомендации продавцу.
Игорь, спасибо за отзыв, всегда рады видеть Вас в нашем магазине!
ДУЖЕ жаль що електро товари не відправляють укрпоштою, але саме через мою причетність до створення фільтру по службам доставки я і не замовляю нічим окрім укрпошти. удачі
Оперативно и качественно !)
Товар получил на следующий день.
Всё соответствует описанию.
молодцы ребята!)
Нет наличия на складе!!
Брав жаростійку шпаклівку для облицювання каміну. Продавець запевнила, що дана шпаклівка є фінішним покриттям. Крім того зазначила, що доставка буде вартувати орієнтовно 150 грн. В результаті на Новій пошті упакували кожне відерце в окрему упаковку, взявши додаткову оплату за пакування товару. І вартість доставки трьох трьохкілограмових відерець становила 299 грн. Про те що вартість перевезення буде співставною з вартістю самого товару продавець звісно ж не повідомив, і взявши 150 грн завдатку відправив товар. У процесі роботи виявилось, що товар для облицювання стін не підходить, тому що є доволі крупним, а також містить і своєму складі дуже багато камінців.
Висновок - купа витраченого часу нервів та грошей через некомпетентних працівників. Не рекомендую